YAKIN TEMASTAKİLER

Başlık sizleri biraz korkutmuş olabilir ama burada bahsetmek istediğimiz şey biraz daha başka korkmayın. Bazı meslekler, insanlara çok daha yakın temastadır; öğretmenlik, doktorluk, satış… Ve bu hayatta bizler de temas ettiğimiz, içli dışlı olduğumuz şeyi tanıdığımızda ilerleyebiliriz. Üretimde kullanılan maddenin sınırlarını, işlevlerini, özelliklerini bilmek gibi; doğru alet-edevatı doğru işte kullanmak gibi.

İnsanları da daha yakın tanımak, özellikle bu gibi mesleklerde kritik önem taşır. Bir öğretmenin de kariyeri boyunca yüzlerce hatta binlerce öğrencisi olur. Bir doktora birkaç dakikada bir yeni hasta gelir, bir esnaf gün içinde onlarca kişiye mal satabilir.

İşte bu durumlarda verilen faydanın maksimum olabilmesi için önce insanları biraz daha iyi tanımamız lazım. Öğrencilerin daha mutlu ve başarılı olabilmesi, hastaların yönergelere daha iyi uyabilmesi, gelen müşterinin bizden memnun ayrılabilmesini istiyorsak gelenler bizden tatmin ayrılmalı ve bunun içinde önce onları detaylıca bir tanımak gerek ki neye ihtiyaçları olduğunu detaylıca çözebilelim. 

Bir hasta daha ne rahatsızlığı olduğunu söylemeden o kişinin ne tarz konulardan sıkıntı yaşayabileceğini öngörebiliyorsam, bir öğrencinin hangi dersin hangi konusunda sıkıntı yaşayabileceğini tahmin edebiliyorsam, bir müşteriye hangi malı hangi tarzda en güzel satabiliyorum bunları öngörebiliyorsam artık insan tanıma sanatında ustalaşma yolundayım demektir.

Bu meslekler evet, insanlarla iç içe ama aslında baktığımız zaman tüm meslekler hatta baktığımız zaman belkide yaşamımızın çoğu insanlarla iç içe; iş hayatında, okul hayatında, evde, dışarıda, sokakta metroda…

Ben peki bu insanları ne kadar tanıyorum?

👇

Kim Kimdir?